Kaip automatizuoti produktų importą iš tiekėjų

Produktų importavimas iš tiekėjų iš pradžių skamba paprastai. Gaunate produktų failą, įkeliate jį į savo parduotuvę ir produktai atsiranda internete. Tačiau realiuose e. prekybos procesuose produktų importas yra tik pradžia. Didesnis iššūkis – kasdien palaikyti atnaujintą produktų informaciją.

Keičiasi kainos. Keičiasi likučiai. Produktai dingsta. Pridedami nauji produktai. Atnaujinamos nuotraukos. Pertvarkomos kategorijos.

Jeigu visa tai daroma rankiniu būdu, procesas greitai tampa lėtas, brangus ir rizikingas. Todėl daugelis e. prekybos verslų galiausiai pradeda automatizuoti produktų importą iš tiekėjų.

Kas yra tiekėjų produktų importo automatizavimas?

Tiekėjų produktų importo automatizavimas reiškia tiesioginį tiekėjo produktų duomenų prijungimą prie jūsų e. prekybos parduotuvės. Vietoje rankinio produktų įkėlimo jūsų sistema reguliariai nuskaito tiekėjo duomenis ir automatiškai atnaujina parduotuvę.

Tiekėjo duomenys gali būti gaunami iš:

• XML duomenų kanalų
• CSV failų
• XLSX failų
• API integracijų
• individualių tiekėjo eksportų

Tikslas paprastas: išlaikyti jūsų e. prekybos parduotuvę sinchronizuotą su tiekėjo duomenimis, neatliekant to paties rankinio darbo kiekvieną dieną.

Ką galima automatizuoti?

Produktų importo automatizavimas nėra tik naujų produktų pridėjimas. Tinkamai sukonfigūruota automatizacija gali valdyti daugelį tiekėjo duomenų dalių.

Produktų sukūrimas

Nauji tiekėjo produktai gali būti automatiškai importuojami į jūsų e. prekybos parduotuvę.

Tai gali apimti produktų pavadinimus, aprašymus, kainas, prekių likučius, nuotraukas, kategorijas, prekių ženklus, EAN kodus ir atributus.

Likučių atnaujinimai

Prekių likučiai gali būti reguliariai atnaujinami pagal tiekėjo prieinamumą.

Tai padeda sumažinti pardavimų be realaus likučio riziką ir neleidžia klientams užsisakyti produktų, kurių nebėra.

Kainų atnaujinimai

Tiekėjų kainos dažnai keičiasi.

Automatizavimas padeda atnaujinti produktų kainas be rankinio skaičiuoklių ar tiekėjų portalų tikrinimo.

Nuotraukų importas

Produktų nuotraukos gali būti importuojamos iš tiekėjo nuotraukų URL adresų ir susiejamos su tinkamais produktais.

Kategorijų susiejimas

Tiekėjų kategorijos dažniausiai idealiai neatitinka jūsų parduotuvės kategorijų. Kategorijų susiejimas leidžia tiekėjo kategorijas priskirti jūsų e. prekybos struktūrai.

Produktų išjungimas

Kai tiekėjas pašalina produktą arba prekės nebėra sandėlyje, automatizacija gali išjungti arba paslėpti produktą jūsų parduotuvėje.

Kodėl rankinis produktų importas tampa problema?

Rankinis importas gali veikti, kai parduotuvė turi mažą produktų katalogą. Tačiau katalogui augant tas pats procesas tampa sunkiai kontroliuojamas.

Dažniausios problemos:

• pasenę prekių likučiai
• neteisingos kainos
• dubliuoti produktai
• trūkstamos nuotraukos
• neteisingos kategorijos
• lėti produktų atnaujinimai
• rankinės klaidos skaičiuoklėse
• produktai lieka matomi net tada, kai tiekėjai juos pašalina

Tai nėra vien techninės problemos. Jos veikia klientų patirtį, užsakymų įvykdymą, grąžinimus ir pelningumą.

1 žingsnis: patikrinkite, kokį duomenų kanalą pateikia tiekėjas

Prieš ką nors automatizuodami, turite suprasti, kaip tiekėjas pateikia produktų duomenis. Paklauskite tiekėjo, ar jis pateikia:

• XML duomenų kanalą
• CSV eksportą
• XLSX failą
• API prieigą
• nuotraukų URL adresus
• prekių likučius
• EAN kodus
• techninę dokumentaciją

Šis žingsnis svarbus, nes ne visi tiekėjai yra vienodai pasiruošę automatizavimui. Vieni tiekėjai pateikia švarius ir struktūrizuotus duomenis. Kiti pateikia failus, kuriuos reikia stipriai tvarkyti prieš naudojant realioje e. prekybos parduotuvėje.

2 žingsnis: įvertinkite duomenų kanalo kokybę

Vien formato nepakanka. Tiekėjas gali pateikti XML, CSV arba API prieigą, tačiau patys duomenys vis tiek turi būti tinkami naudoti.

Patikrinkite, ar duomenų kanale yra:

• stabilūs produktų SKU
• aiškūs produktų pavadinimai
• išsamūs aprašymai
• aktualūs prekių likučiai
• aktualios kainos
• produktų nuotraukos
• kategorijos
• prekių ženklai
• atributai
• EAN arba brūkšninių kodų duomenys

Prasta duomenų kanalo kokybė dažniausiai vėliau sukuria rankinio darbo. Geriau šias problemas pastebėti prieš kuriant automatizaciją.

3 žingsnis: nuspręskite, kas turi būti importuojama

Ne kiekvienas tiekėjo produktas turi būti importuojamas. Gera automatizavimo sistema turėtų leisti nuspręsti, kas patenka į jūsų parduotuvę.

Galite norėti importuoti tik:

• konkrečias kategorijas
• konkrečius prekių ženklus
• produktus, kurių yra sandėlyje
• produktus, kurių marža viršija tam tikrą ribą
• produktus su nuotraukomis
• produktus su išsamiais duomenimis

Tai padeda išvengti parduotuvės užpildymo nekokybiškais arba nereikšmingais produktais.

4 žingsnis: susiekite tiekėjo duomenis su savo parduotuve

Tiekėjo duomenys retai idealiai atitinka jūsų e. prekybos parduotuvę. Pavyzdžiui, tiekėjas gali naudoti kitokius kategorijų pavadinimus, atributų pavadinimus arba produktų struktūras. Susiejimas išsprendžia šią problemą.

Dažniausios susiejimo sritys:

• tiekėjo kategorijos su parduotuvės kategorijomis
• tiekėjo atributai su parduotuvės atributais
• tiekėjo prekių ženklai su parduotuvės prekių ženklais
• tiekėjo kainos su jūsų kainodaros taisyklėmis
• tiekėjo likučiai su jūsų prieinamumo taisyklėmis

Šis žingsnis svarbus, nes jis kontroliuoja, kaip produktai rodomi jūsų e. prekybos parduotuvėje.

5 žingsnis: nustatykite kainodaros taisykles

Tiesiogiai importuoti tiekėjo kainas dažniausiai nepakanka. Daugeliui e. prekybos parduotuvių reikia kainodaros taisyklių.

Pavyzdžiui:

• pridėti fiksuotą maržą
• pridėti procentinį antkainį
• suapvalinti kainas
• taikyti skirtingas maržas pagal kategoriją
• neįtraukti produktų, kurių marža mažesnė nei minimali

Kainodaros automatizavimas padeda išlaikyti katalogą pelningą net tada, kai tiekėjo kainos keičiasi.

6 žingsnis: suplanuokite reguliarius atnaujinimus

Vienkartinio importo nepakanka. Tiekėjo duomenis reikia stebėti ir reguliariai atnaujinti. Priklausomai nuo tiekėjo, atnaujinimai gali vykti:

• kartą per dieną
• kelis kartus per dieną
• kas kelias valandas
• arba beveik realiuoju laiku per API

Likučių ir kainų atnaujinimai yra ypač svarbūs, nes jie tiesiogiai veikia klientų užsakymus.

7 žingsnis: stebėkite pakeitimus ir klaidas

Automatizavimas nereiškia „nustatyti ir pamiršti“. Tiekėjų duomenų kanalai gali keistis. Failai gali tapti nepasiekiami. API atsakymai gali nepavykti. Produktų struktūros gali pasikeisti. Nuotraukos gali dingti.

Todėl stebėsena yra svarbi.

Gera sistema turėtų padėti aptikti:

• trūkstamus duomenų kanalus
• nepavykusius importus
• didelius likučių pokyčius
• netikėtus kainų pokyčius
• pašalintus produktus
• trūkstamas nuotraukas
• pasikeitusią duomenų kanalo struktūrą

Tai suteikia kontrolę dar prieš mažoms problemoms tampant brangiomis.

Dažniausios klaidos automatizuojant tiekėjų importą

Tas pačias klaidas matome gana dažnai.

Visko importavimas

Daugiau produktų ne visada reiškia geresnius rezultatus. Nekokybiškų produktų importavimas gali apsunkinti parduotuvės valdymą.

Likučių atnaujinimo dažnio ignoravimas

Jeigu likučiai dažnai keičiasi, o jūsų parduotuvė atsinaujina tik kartą per dieną, pardavimo be realaus likučio rizika padidėja.

Nėra kategorijų susiejimo

Tiekėjų kategorijas dažnai reikia sutvarkyti prieš tai, kol jos tampa naudingos klientams.

Nėra kainodaros taisyklių

Be kainodaros taisyklių tiekėjo kainų pokyčiai gali netikėtai paveikti maržas.

Nėra stebėsenos

Duomenų kanalų automatizavimui reikia matomumo. Jeigu kas nors sugenda tyliai, parduotuvės savininkas tai gali pastebėti tik tada, kai klientai pradeda skųstis.

Kurios e. prekybos platformos gali naudoti tiekėjų importo automatizavimą?

Tiekėjų produktų importo automatizavimą galima naudoti su daugeliu e. prekybos platformų.

Dažni pavyzdžiai:

• Shopify
• WooCommerce
• Magento 2
• PrestaShop
• OpenCart
• individualios e. prekybos sistemos

Tiksli konfigūracija priklauso nuo platformos, tiekėjo duomenų kanalo, katalogo dydžio ir verslo taisyklių.

Kaip padeda Wise2Sync?

Wise2Sync buvo sukurtas būtent tokiam darbui.

Sistema stebi tiekėjų duomenų kanalus ir padeda e. prekybos verslams automatizuoti:

• produktų importą
• likučių atnaujinimus
• kainų atnaujinimus
• kategorijų susiejimą
• nuotraukų sinchronizavimą
• tiekėjų duomenų kanalų stebėseną
• nuolatinius katalogo atnaujinimus

Wise2Sync dirba su tiekėjų duomenimis iš XML, CSV, XLSX, API ir kitų struktūrizuotų formatų.

Jis padeda e. prekybos verslams sumažinti rankinį darbą ir išlaikyti produktų informaciją suderintą su tiekėjo duomenimis. Mažiau darbo su skaičiuoklėmis, mažiau likučių klaidų ir aiškesnis kelias į produktų katalogų plėtrą.

Apibendrinimas

Produktų importo iš tiekėjų automatizavimas nėra tik techninis patobulinimas. Tai veiklos sprendimas.

Tinkamai atliktas jis padeda e. prekybos verslams:

• taupyti laiką
• sumažinti rankinį darbą
• išvengti likučių klaidų
• išlaikyti atnaujintas kainas
• greičiau plėsti produktų katalogus
• pagerinti klientų patirtį

Tačiau automatizavimas gerai veikia tik tada, kai tiekėjo duomenys yra stabilūs, struktūrizuoti ir stebimi. Prieš importuodami tūkstančius produktų, patikrinkite tiekėjo duomenų kanalą, apibrėžkite savo taisykles ir įsitikinkite, kad procesą bus galima palaikyti ilgą laiką.