Lengva manyti, kad e. prekybos augimas veikia taip: pridėkite daugiau tiekėjų, importuokite daugiau produktų ir galiausiai pardavimai išaugs.

Taigi parduotuvė su 20 000 produktų turėtų turėti pranašumą prieš parduotuvę su 2 000. O parduotuvė su 100 000 produktų turėtų būti dar geresnė.

Praktikoje tai retai veikia taip tvarkingai.

Didelis e. prekybos produktų katalogas gali sukurti galimybių, bet taip pat gali sukurti tūkstančius mažų operacinių problemų: pasenusias kainas, trūkstamas nuotraukas, dubliuotus produktus, neteisingus likučius, nenuoseklias kategorijas, silpnus aprašymus ir produktus, kurių klientai paprasčiausiai nenori.

Daug metų dirbdami su tiekėjų integracijomis Wise2Sync, pastebėjome vieną pasikartojantį dalyką: produktų, kuriuos tiekėjai gali pasiūlyti, skaičius yra daug mažiau svarbus nei tai, kaip gerai pardavėjas gali tuos produktus atrinkti, valdyti, sinchronizuoti ir parduoti.

Ar didesnis e. prekybos produktų katalogas tikrai reiškia didesnį augimą?

Ne automatiškai.

Didesnis produktų katalogas suteikia klientams daugiau pasirinkimo ir gali padėti internetinei parduotuvei reitinguotis pagal daugiau produktų paieškų. Jis taip pat leidžia įeiti į papildomas kategorijas neieškant kiekvieno produkto rankiniu būdu.

Tačiau kiekvienas papildomas SKU sukuria duomenis, kuriuos reikia valdyti.

• Ar produktas vis dar prieinamas?
• Ar tiekėjo kaina aktuali?
• Ar jūsų pardavimo kaina vis dar pelninga?
• Ar produkto atributai išsamūs?
• Ar produktas priskirtas tinkamai kategorijai?
• Ar likučių pokyčiai pakankamai greitai pasieks jūsų parduotuvę?

Jei atsakymai į šiuos klausimus neaiškūs, didinant produktų katalogo dydį sudėtingumas gali augti greičiau nei pajamos.

Todėl efektyvus produktų katalogo valdymas turėtų būti jūsų e. prekybos augimo strategijos dalis nuo pat pradžių.

Produktų kokybė ar kiekis: sutelkite dėmesį į produktus, kurie iš tikrųjų gali parduoti

Įsivaizduokite dvi e. prekybos parduotuves.

Parduotuvė A importuoja 80 000 produktų iš kelių tiekėjų. Tūkstančiai jų turi silpnus aprašymus, dalis nuolat neturi likučių, kainos keičiasi be įspėjimo, o pardavėjas menkai supranta, kurios kategorijos pelningos.

Parduotuvė B parduoda 6 000 kruopščiai atrinktų produktų su patikima likučių informacija, konkurencinga kainodara, naudingais aprašymais, aiškiomis kategorijomis ir automatizuotais tiekėjų atnaujinimais.

Parduotuvė A turi didesnį katalogą. Parduotuvė B gali turėti geresnį verslą.

Stipri produktų atrankos strategija vertina daugiau nei tik prieinamų SKU skaičių. Atsižvelkite į:

• produktų paklausą ir paieškos potencialą;
• tikėtinas maržas po pristatymo ir kitų kaštų;
• tiekėjo patikimumą;
• likučių prieinamumą;
• konkurenciją;
• produktų duomenų kokybę;
• grąžinimo arba garantijos sudėtingumą;
• kaip lengvai tiekėjo duomenis galima automatizuoti.

Toks požiūris ypač naudingas dropshipping verslams ir nišiniams pardavėjams, kuriems dar 10 000 produktų gali atrodyti įspūdingai, bet nebūtinai pagerinti e. prekybos pelningumą.

Rinkitės tiekėjus galvodami apie mastelio didinimą

Jūsų produktų asortimento strategija labai priklauso nuo tiekėjų.

Tiekėjas, siūlantis 50 000 produktų, gali atrodyti patraukliai. Tačiau jei jis pateikia tik rankiniu būdu kartą per mėnesį atnaujinamą Excel failą, tokius produktus valdyti labai greitai tampa sudėtinga.

Kitas tiekėjas gali siūlyti mažiau produktų, bet pateikti struktūrizuotą XML, CSV, XLSX arba API srautą su dažnais likučių ir kainodaros atnaujinimais. Operaciškai toks tiekėjas gali būti daug vertingesnis.

Prieš plėsdami katalogą, paklauskite:

• Ar tiekėjas pateikia struktūrizuotus produktų duomenis?
• Ar kainas ir likučius galima atnaujinti automatiškai?
• Kaip dažnai srautas atnaujinamas?
• Ar produktų ID ir SKU yra nuoseklūs?
• Ar kategorijos, atributai, aprašymai ir nuotraukos tinkami naudoti?
• Ar tiekėjas gali palaikyti jūsų planuojamus pardavimo kanalus?

Geras produktų srautų valdymas tampa vis svarbesnis pereinant prie kelių tiekėjų e. prekybos.

Auginkite katalogą etapais

Nereikia pirmą dieną importuoti visko, ką siūlo tiekėjas.

Geresnė e. prekybos produktų strategija dažnai yra pradėti nuo tikslingo asortimento, išmatuoti rezultatus ir plėstis remiantis realiais duomenimis.

Pavyzdžiui:

• pirmiausia paleiskite stipriausias kategorijas;
• identifikuokite produktus, kurie generuoja srautą, bet mažai pardavimų;
• stebėkite maržas pagal kategoriją arba tiekėją;
• pašalinkite nuolat neprieinamus arba probleminius produktus;
• plėskite kategorijas, kuriose klientai jau perka.

Tai paverčia produktų katalogo optimizavimą tęstiniu procesu, o ne vienkartiniu importu.

Tai taip pat padeda išlaikyti e. prekybos likučių valdymą labiau kontroliuojamą, kol mokotės, kurie tiekėjai ir kategorijos nusipelno daugiau investicijų.

Automatizavimas keičia tai, kokio dydžio katalogą galite valdyti

Yra didelis skirtumas tarp rankinio 10 000 produktų valdymo ir automatinio jų sinchronizavimo.

Be automatizavimo kiekvienas tiekėjas sukuria pasikartojantį darbą. Kažkas turi tikrinti failus, atnaujinti kainas, stebėti likučius, importuoti naujus produktus, šalinti nebeparduodamas prekes ir aiškintis klaidas.

Su patikimu e. prekybos automatizavimu didelė šio darbo dalis gali būti tvarkoma per tiekėjų srautus ir integracijas.

Čia e. prekybos mastelio didinimas tampa mažiau susijęs su tuo, kiek SKU jūsų komanda gali prižiūrėti rankiniu būdu, ir labiau su tuo, ar jūsų sistemos gali patikimai apdoroti tiekėjų duomenis.

Tikslas nėra sukurti kuo didesnį katalogą. Tikslas — sukurti didžiausią katalogą, kurį galite gerai ir pelningai valdyti.

Kaip padeda Wise2Sync

Wise2Sync padeda e. prekybos verslams atrasti patikrintus tiekėjus ir suprasti, kiek tie tiekėjai tinkami e. prekybos automatizavimui.

Užuot vertinę tiekėjus tik pagal jų produktų skaičių, galite pažvelgti ir į operacinę pusę: ar produktų informacija prieinama per API, XML, CSV, XLSX arba kitus srautus, ir ar kainodaros, likučių bei katalogo duomenys gali įsilieti į automatizuotą darbo eigą.

Tai ypač naudinga lyginant tiekėjus kelių tiekėjų e. prekybos modeliui arba planuojant reikšmingą internetinės parduotuvės augimą.

Tiekėjų paieška yra tik viena iššūkio dalis. Tiekėjų, kurių duomenis iš tikrųjų galite valdyti augant mastui, paieška yra tai, kas leidžia kurti tvarų e. prekybos verslo augimą.

Baigiamosios mintys

Jums nereikia tūkstančių produktų vien todėl, kad sėkmingos e. prekybos parduotuvės dažnai turi didelius katalogus.

Jums reikia tinkamų produktų, patikimų tiekėjų, sveikų maržų, naudingų produktų duomenų ir procesų, kurie toliau veikia parduotuvei augant.

Mažesnis, gerai valdomas e. prekybos produktų katalogas gali pranokti milžinišką katalogą, pilną prastos kokybės duomenų ir produktų, kurių niekas nenori.

Kurkite asortimentą apgalvotai. Matuokite, kas parduoda. Vertinkite tiekėjus ne tik pagal jų SKU skaičių. Ir automatizuokite produktų duomenis anksčiau, nei katalogo sudėtingumas taps tuo, kas stabdo jūsų augimą.