Importuoti kiekvieną prieinamą tiekėjo produktą nėra ženklas, kad jūsų automatizavimas veikia gerai. Kartais tai ženklas, kad niekas nenusprendė, kas turėtų likti už parduotuvės ribų.

Automatizuoti produktų importai puikiai tinka greitai perkelti duomenis. Tačiau jie savaime nėra geri vertinant, ar produktas priklauso jūsų parduotuvei, ar jo informacija patikima, ir ar jo pardavimas nesukurs daugiau darbo nei pajamų.

Kartą peržiūrėjome tiekėjo katalogą, kuriame techninė jungtis atrodė visiškai tinkama. Srautas buvo struktūrizuotas, likučių reikšmės atnaujinamos, o tūkstančiai produktų galėjo būti importuoti be didelių sunkumų.

Tačiau kataloge buvo ir atsarginių komponentų, ekspozicinių prekių, produktų su konkrečioms šalims skirtais kištukais, senų variantų be nuotraukų ir prekių, kurių aprašymai buvo beveik vien modelio numeris. Srautas veikė. Katalogui vis tiek reikėjo sprendimo.

Ši patirtis patvirtino naudingą taisyklę: automatizavimas turėtų spręsti, kaip produktai juda, o ne ar kiekvienas produktas nusipelno būti parduodamas.

Automatizuotiems produktų importams reikia daugiau nei „importuoti viską“ nustatymo

Tiekėjas gali turėti vieną katalogą platintojams, remonto centrams, fizinėms parduotuvėms, prekyviečių pardavėjams ir vidinėms pardavimų komandoms. Jūsų e. prekybos parduotuvė yra tik viena galima šių duomenų paskirties vieta.

Be aiškių produktų filtravimo taisyklių, produktų srautų automatizavimas gali publikuoti prekes, kurios techniškai prieinamos, bet komerciškai netinkamos. Tokie produktai gali sumažinti katalogo kokybę, klaidinti klientus, sukurti aptarnavimo užklausų arba generuoti užsakymus, kurių nepavyks tinkamai įvykdyti.

Geresnė produktų atrankos strategija suskirsto tiekėjo produktus į tris grupes:

• Automatiniai: produktai, kurie atitinka visus reikalingus komercinius ir duomenų standartus.
• Peržiūrai: produktai, kurie gali būti tinkami, bet jiems reikia patvirtinimo.
• Atmesti: produktai, kurie neturėtų patekti į parduotuvę, nebent sąlygos pasikeistų.

Toks požiūris leidžia produktų importo automatizavimui išlikti greitam, neprarandant produktų kokybės kontrolės.

Produktai, kuriems trūksta komercinės informacijos

Produktas neturėtų būti publikuojamas automatiškai, jei klientai iš turimų duomenų negali priimti pagrįsto pirkimo sprendimo.

Pavadinimo, SKU, kainos ir likučių kiekio ne visada pakanka. Priklausomai nuo kategorijos, klientams taip pat gali reikėti matmenų, suderinamumo informacijos, medžiagų, techninių specifikacijų, dydžių lentelių, naudojimo instrukcijų arba pakuotės turinio.

Įsivaizduokite atsarginę dalį, nurodytą tik kaip „Bracket Type B“. Tiekėjas gali tiksliai žinoti, kam ji tinka. Jūsų klientas greičiausiai ne.

Tokie produktai turėtų patekti į produktų patvirtinimo eigą, kai trūksta esminių laukų. Greitas jų publikavimas gali padidinti katalogo dydį, bet retai pagerina produktų katalogo optimizavimą.

Naudingi validavimo patikrinimai gali apimti:

• Reikalaujamą aprašymo ilgį
• Minimalų nuotraukų skaičių
• Kategorijai būdingus atributus
• Prekės ženklo arba gamintojo informaciją
• Galiojančius identifikatorius, tokius kaip EAN, UPC arba MPN
• Pristatymo matmenis ir svorį

Produktai su nepatikimais likučiais arba nebepardavimo signalais

Kai kuriuose tiekėjų produktų srautuose yra likučių reikšmė, bet nepaaiškinama, ką ji reiškia.

Kiekis „1“ gali reikšti fizinius likučius, ekspozicinį vienetą, numatomą prieinamumą arba prekę, kurią vis dar galima užsakyti iš gamintojo. Produktas taip pat gali likti sraute kelis mėnesius po to, kai jis jau nebeparduodamas.

Produktai su neaiškiomis prieinamumo taisyklėmis neturėtų būti tiesiogiai importuojami į aktyvų katalogą. Jiems reikia atskiros būsenos, kol suprantama tiekėjo likučių logika.

Tai ypač svarbu kelių tiekėjų e. prekyboje. Du tiekėjai gali naudoti tą patį likučių lauką, bet prieinamumą apibrėžti visiškai skirtingai. Vienodai traktuojant abu srautus galima sukelti perpardavimą arba produktus, kurie nuolat persijungia tarp prieinamų ir neprieinamų.

Produktai, kurie negali užtikrinti saugios maržos

Automatinis publikavimas tampa rizikingas, kai tiekėjo kaina palieka per mažai vietos pristatymui, prekyviečių mokesčiams, mokėjimų kaštams, grąžinimams, mokesčiams arba reklamai.

Produktas tiekėjo sraute gali atrodyti pelningas, bet įtraukus visą pardavimo savikainą tapti nepelningas.

Vietoje to, kad importuotumėte kiekvieną prekę ir kainas taisytumėte vėliau, naudokite automatizuotas produktų atrankos taisykles pagal minimalią maržą, minimalią pardavimo kainą, pristatymo klasę ir prekyvietės komisinius.

Produktai, kurie nesiekia reikiamos maržos, gali būti atmesti arba siunčiami peržiūrai. Tai neleidžia tiekėjo kainos atnaujinimui tyliai paversti aktyvaus produkto nuostolingu užsakymu.

Produktai su teisiniais, regioniniais arba suderinamumo apribojimais

Tiekėjo kataloge gali būti produktų, tinkamų tik tam tikroms šalims, pardavimo kanalams, klientų tipams arba techninėms aplinkoms.

Pavyzdžiai: elektros prekės su netinkamu kištuku arba įtampa, prekės, ribojamos prekyviečių politikų, produktai, kuriems reikia specialios dokumentacijos, ir komponentai, suderinami tik su tam tikrais transporto priemonių arba įrenginių modeliais.

Tokiems produktams reikia daugiau nei standartinio tiekėjų duomenų valdymo. Jiems reikia aiškių tinkamumo taisyklių.

Prieš įjungdami automatizuotus produktų importus, nustatykite, ar produktus reikia filtruoti pagal:

• Paskirties šalį
• Kliento tipą
• Prekyvietės politiką
• Sertifikavimą
• Įtampą, dydį, modelį arba suderinamumą
• Pristatymo arba tvarkymo apribojimus

Produktas, kuris tinkamas vienur, nėra automatiškai tinkamas visur.

Rinkiniai, atsarginės dalys ir vidinio katalogo prekės

Tiekėjų srautuose dažnai yra produktų, kurie niekada nebuvo skirti rodyti kaip atskiri e. prekybos pasiūlymai.

Komponentas gali priklausyti rinkiniui. Atsarginė dalis gali būti naudinga tik esamiems klientams. Pakuotės prekė gali egzistuoti tik sandėlio operacijoms. Ekspozicinis modelis gali turėti kainą ir SKU, bet neturėtų būti parduodamas internetu.

Tokias prekes sunku atpažinti pagal vieną universalų lauką. Produktų kuravimui gali reikėti kategorijų išimčių, SKU šablonų, produkto tipo taisyklių arba tiekėjui būdingų žymų.

Todėl tiekėjų srautų valdymas turėtų leisti taikyti skirtingą logiką skirtingiems tiekėjams. Prefiksas, kuris viename kataloge žymi atsargines dalis, kitame gali reikšti visai ką kita.

Produktai, kurie dubliuoja geresnius pasiūlymus

Importuojant kelias to paties produkto versijas gali atsirasti tarpusavyje konkuruojantys puslapiai, išskaidyti atsiliepimai, nenuoseklūs likučiai ir painūs paieškos rezultatai.

Dublikatai dažni, kai tiekėjai naudoja atskirus SKU skirtingiems sandėliams, kalboms, pakuočių versijoms arba pardavimo regionams. Produktų pavadinimai gali atrodyti skirtingai, nors klientas juos laikytų identiškais.

Gera produktų duomenų validacija turėtų lyginti daugiau nei SKU. Priklausomai nuo katalogo, ji taip pat gali tikrinti EAN kodus, gamintojo dalių numerius, prekės ženklą, modelį, variantų atributus ir esamus produktų ryšius.

Kai randamas galimas dublikatas, saugesnis veiksmas dažniausiai yra peržiūra, o ne automatinis publikavimas.

Sukurkite produktų patvirtinimo eigą prieš plėsdami mastą

Naudingas patvirtinimo procesas neturi sulėtinti kiekvieno importo. Dauguma produktų vis tiek gali judėti automatiškai, kai atitinka iš anksto nustatytus standartus.

Tikslas — izoliuoti išimtis.

Pavyzdžiui, produktas gali būti publikuojamas automatiškai, kai turi galiojančius likučius, palaikomą kategoriją, tris nuotraukas, pilną aprašymą, visus reikiamus atributus ir priimtiną maržą. Produktai, kuriems trūksta vieno reikalavimo, gali būti paliekami peržiūrai. Produktai iš atmestų kategorijų gali būti visiškai ignoruojami.

Tai sukuria tvarkingesnę e. prekybos automatizavimo formą: pasikartojantys sprendimai vyksta automatiškai, o neaiškūs sprendimai lieka matomi žmogui.

Kaip padeda Wise2Sync

Wise2Sync padeda e. prekybos verslams įvertinti tiekėjus prieš kuriant produktų importo procesus aplink juos.

Galite peržiūrėti, ar tiekėjas pateikia API, XML, CSV arba XLSX produktų duomenis, ir įvertinti, ar prieinama informacija tinkama likučių atnaujinimams, kainų sinchronizavimui, katalogo valdymui ir e. prekybos integracijoms.

Tai leidžia lengviau užduoti svarbius klausimus prieš prijungiant didelį katalogą: ar sraute yra naudingi produktų atributai? Ar galima identifikuoti netinkamas kategorijas? Ar likučių ir kainų laukai aiškūs? Ar tiekėjas pasiruošęs patikimam automatizavimui?

Wise2Sync nepakeičia jūsų produktų atrankos strategijos. Ji padeda rasti tiekėjus, kurių duomenys suteikia šiai strategijai geresnę galimybę veikti.

Baigiamosios mintys

Geriausias automatizuotas katalogas nebūtinai yra didžiausias. Tai katalogas, kuriame produktai į parduotuvę patenka dėl aiškios priežasties.

Trūkstama informacija, silpnos maržos, neaiškūs likučiai, suderinamumo rizikos, dubliuoti pasiūlymai ir vidinės tiekėjo prekės neturėtų eiti per tą pačią darbo eigą kaip pilni, parduodami produktai.

Automatizuoti produktų importai tampa daug saugesni, kai apibrėžiate, kas tinka automatiniam publikavimui, kam reikia peržiūros ir kas turėtų likti už parduotuvės ribų.

Automatizavimas gali perkelti tūkstančius produktų per kelias minutes. Jūsų filtravimo taisyklės nulemia, ar šie produktai pagerins verslą, ar tiesiog apsunkins katalogo valdymą.