Tiekėjas atsiunčia jums srautą su 18 000 produktų. Jūsų integracija gali juos visus importuoti per naktį. Techniškai sistema paruošta.

Bet ar visi 18 000 produktų turėtų rytoj ryte atsirasti jūsų parduotuvėje?

Būtent čia tiekėjų srautų valdymas tampa svarbesnis už patį importą. Srautas yra produktų duomenų šaltinis, o ne rekomendacija, ką jūsų verslas turėtų parduoti.

Kartą peržiūrėjome katalogo paruošimą, kuriame beveik kiekvienas tiekėjo produktas buvo automatiškai publikuotas. Importas veikė tiksliai taip, kaip numatyta. Likučiai atsinaujino teisingai, kainos sinchronizavosi, o nauji produktai atsirasdavo niekam jų neliečiant.

Problema buvo ta, kad parduotuvė taip pat publikavo atsarginius varžtus, nebeparduodamus priedus, neišsamius produktų variantus, tik verslo klientams skirtas prekes ir produktus su pavadinimais, kurie klientams beveik nieko nesakė. Automatizavimas buvo sėkmingas. Produktų atranka — ne.

Tiekėjo srautas nėra parduotuvės asortimentas

Tiekėjai kuria srautus savo operaciniams poreikiams. Jų kataloge gali būti viskas, ką jie gamina, platina, laikinai laiko sandėlyje arba siūlo tik tam tikriems pirkėjams.

Jūsų parduotuvės tikslas kitoks. Jai reikia aiškaus asortimento, kurį klientai gali suprasti, rasti, palyginti ir užtikrintai įsigyti.

Automatiškai publikuojant kiekvieną prekę gali atsirasti:

• kategorijų, užpildytų nereikšmingais arba beveik identiškais produktais;
• pasiūlymų be nuotraukų, aprašymų arba specifikacijų;
• produktų, kurių negalima pristatyti į jūsų tikslinę rinką;
• mažos maržos prekių, kurias brangu aptarnauti;
• dubliuotų produktų iš kelių tiekėjų;
• variantų, kurie rodomi kaip atskiri ir painūs pasiūlymai;
• produktų, kurie dingsta vos pasikeitus tiekėjo likučiams.

Didelis katalogas administravimo skydelyje gali atrodyti įspūdingai. Klientui jis gali tiesiog atrodyti sunkiai naršomas.

Tiekėjų srautų valdymas turėtų prasidėti nuo publikavimo taisyklių

Geras produktų srautų automatizavimas nereiškia, kad iš proceso pašalinamas kiekvienas sprendimas. Tai reiškia iš anksto nuspręsti, kurie produktai gali automatiškai judėti per sistemą.

Vietoje vienos taisyklės — „publikuoti viską“ — sukurkite kelis filtrus, kuriuos kiekvienas produktas turi praeiti.

1 filtras: ar produktas tinka jūsų parduotuvei?

Pradėkite nuo komercinio aktualumo. Tiekėjas gali siūlyti produktus dešimtyje kategorijų, tačiau jūsų auditorijai gali tikti tik dvi.

Jūsų produktų atrankos strategija gali filtruoti produktus pagal:

• prekės ženklą;
• kategoriją arba produkto tipą;
• tikslinę rinką;
• minimalią maržą;
• pristatymo būdą;
• tiekėjo sandėlio vietą;
• minimalią arba maksimalią kainą.

Tai yra produktų kuravimas dideliu mastu. Jūs neperžiūrite kiekvienos prekės atskirai, bet vis tiek kontroliuojate savo katalogo kryptį.

2 filtras: ar produkto duomenys pakankamai išsamūs?

Produktas gali būti sandėlyje, bet vis tiek netinkamas publikavimui.

Prieš pasiūlymui pasirodant viešai, patikrinkite, ar jis turi informaciją, kurios reikia jūsų pardavimo kanalui. Tai gali būti tinkamas pavadinimas, nuotrauka, aprašymas, SKU, prekės ženklas, matmenys, mokesčių kategorija, EAN arba GTIN ir pristatymo informacija.

Pavyzdžiui, produktas gali būti importuotas automatiškai, bet paliktas kaip juodraštis, kai:

• trūksta pagrindinės nuotraukos;
• aprašyme pateiktas tik tiekėjo kodas;
• privalomi atributai yra tušti;
• kategorijos nepavyksta susieti;
• kaina yra nulinė arba nepatenka į tikėtiną intervalą.

Šios produktų filtravimo taisyklės saugo produktų duomenų kokybę dar prieš prastiems pasiūlymams pasiekiant klientus ar prekyvietes.

3 filtras: ar galite jį parduoti pelningai?

Tiekėjo kaina kartu su jūsų antkainiu ne visada reiškia tinkamą pardavimo kainą.

Įvertinkite mokėjimų mokesčius, pristatymo kaštus, prekyvietės komisinius, grąžinimus, reklamą, klientų aptarnavimą ir PVM. Automatiškai importuotas produktas su iš pažiūros 12 % marža, įtraukus šiuos kaštus, gali tapti nepelningas.

Jūsų publikavimo logika gali atmesti produktus, kurie nesiekia minimalios maržos, arba nukreipti juos į produktų patvirtinimo eigą peržiūrai.

Tai ypač naudinga kelių tiekėjų e. prekyboje, kai skirtingi tiekėjai gali siūlyti tą pačią prekę skirtingomis kainomis ir skirtingomis pristatymo sąlygomis.

4 filtras: ar likučiai patikimi?

Produktas, kurio kiekis rodomas kaip vienas vienetas, nebūtinai turėtų atsirasti jūsų parduotuvėje.

Tas paskutinis vienetas jau gali būti rezervuotas, srautas gali atsinaujinti tik kartą per dieną arba tiekėjas gali naudoti tuos pačius likučius keliuose pardavimo kanaluose.

Vietoje to, kad publikuotumėte kiekvieną produktą, kurio likutis didesnis nei nulis, galite reikalauti:

Bent trijų prieinamų vienetų, neseniai atnaujinto srauto ir tiekėjo su nuosekliu likučių sinchronizavimu.

Produktai su nestabiliu prieinamumu gali likti nepublikuoti, kol likučiai pasieks saugesnę ribą. Tai sumažina atšaukimų skaičių ir neleidžia komandai nuolat aiškinti, kodėl neseniai užsakytos prekės neprieinamos.

5 filtras: kur produktas turėtų būti publikuojamas?

Ne kiekvienas patvirtintas produktas priklauso kiekvienam kanalui.

Jūsų e. prekybos parduotuvė gali priimti ilgesnius pavadinimus ir išsamius aprašymus, o prekyvietė gali reikalauti konkrečių atributų, identifikatorių, nuotraukų formatų arba kategorijų susiejimo.

Naudinga produktų publikavimo automatizavimo sistema gali priimti atskirus sprendimus kiekvienai paskirties vietai:

Produktas gali būti publikuojamas jūsų svetainėje, sulaikomas nuo Amazon, nes trūksta EAN, ir pašalinamas iš kitos prekyvietės, nes pristatymas būtų per brangus.

Tai tiksliau nei produktų duomenų sinchronizavimą laikyti vienu įjungimo arba išjungimo jungikliu.

Naudokite tris publikavimo būsenas, o ne dvi

Daug parduotuvių galvoja tik apie dvi būsenas: publikuota arba atmesta. Trečia būsena automatinius produktų importus padaro daug saugesnius.

Publikuoti automatiškai: produktas atitinka visas komercines, duomenų, likučių ir kanalo taisykles.

Palikti patvirtinimui: produktas gali būti tinkamas, bet kažką reikia peržiūrėti, pavyzdžiui, neįprastą kainą, naują kategoriją arba neišsamų turinį.

Atmesti automatiškai: produktas aiškiai neatitinka jūsų asortimento arba veiklos taisyklių.

Toks požiūris leidžia e. prekybos automatizavimui judėti toliau, bet nesuteikia kiekvienai tiekėjo eilutei tiesioginio kelio į jūsų parduotuvę.

Kaip padeda Wise2Sync

Wise2Sync padeda e. prekybos verslams įvertinti tiekėjus prieš kuriant automatizavimą aplink jų katalogus.

Galite rasti tiekėjus ir peržiūrėti, ar jie pateikia API, XML, CSV arba XLSX srautus, kartu su likučių atnaujinimais, kainodaros duomenimis, produktų informacija ir integracijos galimybėmis.

Tai suteikia aiškesnį pradžios tašką tiekėjų duomenų valdymui. Prieš prijungdami naują tiekėją, galite įvertinti ne tik tai, kiek produktų jis siūlo, bet ir ar jo duomenys palaiko filtravimo, patvirtinimo ir publikavimo taisykles, kurių reikia jūsų parduotuvei.

Tiekėjas su 4 000 gerai struktūrizuotų produktų gali būti daug lengviau valdomas nei tiekėjas su 40 000 nenuoseklių pasiūlymų.

Baigiamosios mintys

Neturėtumėte automatiškai publikuoti kiekvieno produkto vien todėl, kad jūsų integracija tai leidžia.

Geresnis klausimas yra: kurie produktai gali būti publikuojami automatiškai nesumažinant parduotuvės kokybės, pelningumo ar patikimumo?

Efektyvus tiekėjų srautų valdymas sujungia automatizavimą su ribomis. Apibrėžkite, kas priklauso jūsų asortimentui, kokie duomenys būtini, kokie likučių lygiai priimtini ir kada produktą turėtų peržiūrėti žmogus.

Tikslas nėra importuoti kuo didesnį katalogą. Tikslas — sukurti katalogą, kuriuo klientai gali pasitikėti ir kurį jūsų komanda gali valdyti.